常见问题
- 忘记登陆密码怎么办?
- 如何第一时间获悉99网上书城的讯息?
- 如何使用幸运卡、礼券?
- 我为什么要加入99Readclub?
- 当订单在99网上生成并选定网上在线支付平台后,有时会出现一些诸如链接速度慢或根本无法进行链接、重复支付、不能输入银行卡密码等问题,这是什么原因?
- 套装书籍产品出现部分质量问题时,如何进行退换货处理?
- 为什么我前几天订的书到现在还没有收到,已经超出你们承诺的时间了?
- 为什么有一些图书缺货时间很长?
- 如果采用银行电汇或邮局汇款的方式支付货款,如何查询并确认99网是否已收款?
- 包裹领取规则
- 商品检验注意事项
- 我收到的货品有质量问题,请问我能退换商品么?
- 汇款寄出,多久可收到邮寄的图书?
- 什么是金卡价和银卡价?
联系我们
- 客服电话:021-34014699
- 客服传真:021-54960899
- 团购热线:021-54960808-666
- 团购服务时间:周一至周五9:00-17:30 周六、日请拨打客服电话
- 服务E-Mail:service@99read.com
- 订购E-Mail:order@99read.com
- 来函地址:上海市市南邮政032-99信箱
- 邮 编:200032
- 服务时间:每天8:00-21:00
新会员指南
订购商品
付款方式
送货方式
售后服务
我的帐户
寻找商品
